Politique de Confidentialité de l'Application "MyAFAWA"

L’entreprise XTechCloud Africa, développeur de l’Application MyAFAWA, s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver la confidentialité de toutes les données personnelles qu’elle recueille, conformément aux lois applicables.

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez l’Application MyAFAWA.

Informations légales

Siège social du Développeur et de l’Hébergeur : XTechCloud Africa - Biétry, Boulevard de Marseille, A 50 m de la CCIF-CI, Abidjan, Côte d'Ivoire
E-mail : contact@xtechcloud.com
Téléphone : +225 25 20 00 36 00
www.xtechcloud.com

Déclaration de confidentialité / Charte relative à la protection des données à caractère personnel des Utilisateurs de l’Application MYAFAWA / Protection des données personnelles - Loi Informatique et Libertés

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment l'application "MyAFAWA", conçue par XTechCloud Africa, collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles. "MyAFAWA" est une initiative de financement affirmatif pour les femmes entrepreneures en Afrique créée par la Banque Africaine de Développement (BAD) et pilotée par l’African Guarantee Fund (AGF).

L'objectif principal de MyAFAWA est de faciliter l'accès au financement pour les entreprises dirigées par des femmes et de renforcer leurs capacités à travers diverses mesures de soutien, y compris l'amélioration des compétences en gestion et l'accès à des marchés. Dans cette démarche, l’African Guarantee Fund (AGF) a fait appel à des partenaires à qui le recrutement et le renforcement de capacités jusqu'à financement a été délégué.

Les informations recueillies dans l’Application font l'objet d'un traitement informatique destiné à l'usage exclusif de African Guarantee Fund (AGF), de XTechCloud Africa et des institutions financières qui sont partenaires du programme.

XTechCloud Africa s'engage à protéger la confidentialité des utilisateurs de l’Application, et considère la protection des données personnelles comme étant d'une importance fondamentale pour le fonctionnement de ses activités. Les données personnelles des utilisateurs de l’Application sont protégées et traitées avec le plus grand soin.

XTechCloud Africa s'engage à appliquer les dispositions de la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des Données à Caractère Personnel ainsi que les principes déontologiques qui en découlent quant à l'exploitation des informations personnelles que vous pouvez être amené à lui communiquer dans le cadre de votre utilisation de l’Application. Ainsi, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de modification, de suppression et d'opposition aux données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez-vous adresser à notre service au +225 25 20 00 36 00 ou écrire à contact@xtechcloud.com.

Nous nous engageons à ne pas communiquer à des tiers les informations vous concernant, sauf si vous nous en donnez l'autorisation.

Collecte des Informations et traitement des données personnelles

Les données collectées par l’Application MyAFAWA le sont pour assurer les services qui lui sont demandés. Vos données personnelles sont stockées lorsque vous avez ouvert un compte sur l’Application.

1. Informations Collectées

Informations personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre donnée fournie lors de l'inscription.
Données de l'entreprise : comme le nom de votre entreprise, sa taille, son secteur d'activité, et ses besoins en financement.
Données techniques : y compris les informations sur l'appareil utilisé pour accéder à l'application (type d'appareil, système d'exploitation, adresse IP) et les données de connexion.
Données comportementales : concernant votre utilisation de l'application, les formations suivies, et les actions entreprises pour l'accès au financement.

2. Utilisation des Données

Suivre votre progression dans les programmes de formation et de renforcement des capacités.
Faciliter l’accès aux services de financement et d’accompagnement offerts par MyAFAWA.
Améliorer l’expérience utilisateur en personnalisant les services en fonction de vos besoins spécifiques.
Analyser les données pour évaluer l'efficacité du programme et apporter des améliorations.
Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nos partenaires de confiance : incluant les institutions financières et les organismes de formation impliqués dans la mise en œuvre du programme MyAFAWA.
Prestataires de services tiers : qui nous assistent dans la gestion et l'exploitation de l'application (comme les fournisseurs de services d'hébergement, de maintenance, etc.).
Autorités compétentes : lorsque requis par la loi, pour se conformer à des obligations légales ou protéger les droits, la sécurité ou les biens de MyAFAWA, de ses utilisateurs ou d'autres parties.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Les renseignements personnels fournis ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées à y avoir accès et qualifiées pour en prendre connaissance, et seulement lorsque cela est nécessaire dans le cadre de leurs fonctions. Ces mesures incluent :

Chiffrement : Utilisation de technologies de chiffrement pour sécuriser les données sensibles.
Contrôle d'Accès : Limitation de l'accès aux données uniquement aux personnes autorisées.
Surveillance : Surveillance régulière des systèmes pour détecter et prévenir les menaces.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accéder à vos informations personnelles.
Demander la correction ou la mise à jour de vos informations.
Demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales.
Vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines finalités.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : contact@xtechcloud.com.

6. Conservation des Données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Toute modification sera clairement communiquée via l'Application et/ou par d'autres moyens appropriés. Nous pouvons être emmenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé d’éventuelles mises à jour.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

XTechCloud Africa
Siège social : Biétry, Boulevard de Marseille, A 50 m de la CCIF-CI, Abidjan, Côte d'Ivoire
E-mail : contact@xtechcloud.com
Téléphone : +225 25 20 00 36 00

Entrée en vigueur

La présente politique est entrée en vigueur le 19 août 2024.